顧客体験をよくする提供物

• Agent Search … 自社のサイトやアプリに、生成AIを使った検索を組み込む（以前の名前は Vertex AI Search）
• Customer Engagement Suite … 問い合わせ窓口のための一式。会話するエージェント（Conversational Agents）、人の担当者を助ける Agent Assist、会話を分析する Conversational Insights、コンタクトセンターのサービス（CCaaS）

開発者が作るための Agent Platform

Agent Platform（Gemini Enterprise Agent Platform、以前の名前は Vertex AI）は、モデルを選んで試し、自社のアプリやエージェントを作るための土台です。
- Model Garden … Google・他社・公開モデルを探して選べる一覧
- AutoML … コードをほとんど書かずに、自社のデータでモデルを学習させる
- RAG の提供物 … Agent Search で用意済みの RAG を使うか、RAG の API で自分で組む

エージェントと道具

エージェントは、目的に向けて自分で手順を考え、道具を使って外の世界に働きかけるAIです。道具には、拡張機能、関数、データストア、プラグインがあります。Cloud Storage やデータベース、Cloud Run、音声認識や翻訳、文書の読み取り（Document AI）などのAPIが、道具の候補になります。

Agent Studio と Google AI Studio

Google AI Studio は、Gemini をすぐに試す軽い入り口です。Agent Studio（以前の名前は Vertex AI Studio）は、Google Cloud の中で、企業のセキュリティや管理の仕組みと一緒に使う入り口です。試すだけなら前者、会社のデータと仕組みにつなぐなら後者です。

• Agent Search と Customer Engagement Suite の役割
• Agent Platform と Model Garden・AutoML・RAG の提供物
• エージェントが使う道具と、道具になるサービスやAPI
• Agent Studio と Google AI Studio の使い分け