インフラエンジニアとは？仕事内容・必要スキル・未経験からのなり方

「インフラエンジニアという職種をよく見かけるけれど、具体的に何をしているのか分からない」。プログラマーやWebエンジニアなら、作っているものをなんとなく思い浮かべられる。ところがインフラだけは、像を結ばない。未経験から目指せるかどうか以前に、そもそも何をする人なのかがつかめず、一歩を踏み出せずにいる方は少なくありません。

先に答えを言ってしまえば、インフラエンジニアはWebサービスや業務システムが動くための「土台」を支える仕事です。普段何気なく使っているアプリやサイトが24時間止まらずに動いているのは、その裏側を支える人がいるからにほかなりません。目立たないし、うまく動いていて当たり前だと思われている。それでもIT社会からは欠かせず、しかも未経験者の入り口が比較的広い。この一見ちぐはぐな組み合わせが、この職種の性格をよく表しています。

では、その「土台を支える」とは、具体的に何をどう支えることなのか。設計から運用までの中身、一日の過ごし方、必要なスキルと年収、そして未経験からたどる順路まで見ていけば、自分がこの職種に向かうべきかどうかは、読み終える頃にはおのずと決まっているはずです。

インフラエンジニアとは？ITシステムの土台を支える仕事

インフラエンジニアとは、サーバー・ネットワーク・データベース・クラウドなど、ITシステムの基盤(インフラストラクチャー)を設計・構築・運用する技術者の総称です。「インフラ」とは本来、電気・水道・道路のような社会基盤を指す言葉で、ITの世界ではシステムを動かすための土台部分を意味します。

たとえばECサイトなら、商品ページを作るのはWebエンジニアの仕事ですが、そのサイトを動かすサーバーを用意し、大量のアクセスに耐えられる構成を組み、障害が起きないように監視するのがインフラエンジニアの仕事です。

同じ「インフラエンジニア」でも、担当する領域によって呼び名が変わります。求人票で別々の職種名として並んでいても、根はひとつです。

• サーバーエンジニア: サーバーの設計・構築・運用を担当
• ネットワークエンジニア: 通信機器やネットワークの設計・運用を担当
• クラウドエンジニア: AWSやAzureなどクラウド環境の設計・構築を担当
• データベースエンジニア: データベースの設計・チューニングを担当

エンジニア職種の全体像を知りたい方は、エンジニアの種類と職種ごとの特徴もあわせてご覧ください。

仕事内容は「設計・構築・運用・保守」の4フェーズ

インフラエンジニアの仕事は、大きく4つのフェーズに分かれます。どのフェーズを担当するかで、日々の業務内容も求められるスキルも大きく変わります。同じ職種名でも、見ている景色がまるで違うのはこのためです。

設計

顧客や自社の要件をヒアリングし、「どんなサーバーを何台使うか」「ネットワークをどう組むか」「障害時にどう復旧するか」を決めて設計書に落とし込む工程です。システム全体を見渡す知識と経験が必要で、上流工程と呼ばれます。

構築

設計書に基づいて、サーバーのセットアップ、OSやミドルウェアのインストール、ネットワーク機器の設定などを行う工程です。近年はクラウド上で構築するケースが増え、物理機器に触れる機会は減りつつあります。

運用

構築したシステムが安定して動き続けるよう、監視・リソース管理・定期メンテナンスを行う工程です。監視ツールでシステムの状態をチェックし、異常の兆候があれば対処します。未経験者はこの運用フェーズからキャリアを始めることが多いです。

保守

障害が発生した際の原因調査・復旧対応や、セキュリティパッチの適用などを行う工程です。システムは24時間動いているため、シフト制の夜勤や休日対応が発生する現場もあります。

インフラエンジニアの一日の流れ

言葉で並べても働き方は見えてこないので、運用・保守フェーズを担当する若手の一日を、そのままのぞいてみましょう。

午前は前日夜間のアラート確認と引き継ぎから始まり、監視ダッシュボードでシステムの状態をチェックします。その後、定例ミーティングでチームの作業予定を共有します。午後は、サーバーの設定変更作業やパッチ適用などの計画作業を手順書に沿って実施し、作業記録を残します。合間に社内からの問い合わせ対応や、障害対応の振り返り資料の作成なども行います。

設計・構築フェーズの担当になると、顧客との打ち合わせ、設計書の作成、構築作業とテストが中心になり、より上流の働き方に変わっていきます。同じ人が数年かけて、この二つの一日を行き来していくわけです。

サーバー・ネットワークの基礎知識

インフラエンジニアを目指すなら、まず次の基礎概念を押さえましょう。

サーバーとは、サービスを提供するコンピューターのことです。Webページを返すWebサーバー、データを管理するデータベースサーバーなど役割ごとに種類があります。多くの現場ではLinuxというOSが使われるため、Linuxの基本操作(コマンド操作)はインフラエンジニアの共通言語といえます。

ネットワークとは、コンピューター同士がデータをやり取りする仕組みです。IPアドレス、DNS、ルーター、ファイアウォールといった用語の意味を理解しておくと、学習がスムーズに進みます。

そして近年最も重要なのがクラウドです。AWS(Amazon Web Services)などのクラウドサービスを使えば、物理的な機器を持たずにサーバーやネットワークを構築できます。クラウド分野に興味がある方は、クラウドエンジニアに向いている人の特徴も参考にしてください。

必要なスキルと役立つ資格

求められるスキルは幅広く見えますが、学習の優先度をつければ迷いません。次のように整理できます。

スキル分野	内容	優先度
Linux	基本コマンド、サーバー構築の基礎	高
ネットワーク	TCP/IP、DNS、ルーティングの基礎	高
クラウド	AWSなどの主要サービスの理解	高
セキュリティ	ファイアウォール、アクセス制御の基礎	中
自動化・スクリプト	シェルスクリプト、構成管理ツール	中
データベース	SQLの基礎、バックアップ運用	中

資格は必須ではありませんが、未経験者が知識を体系的に学び、意欲を示す手段として有効です。代表的なものに、ITパスポート・基本情報技術者試験(国家資格)、LinuC/LPIC(Linux系)、CCNA(ネットワーク系)、AWS認定資格(クラウド系)があります。未経験からの転職では、CCNAやLinuCレベル1あたりが評価されやすいと言われています。

キャリアパスと年収の目安

インフラエンジニアの一般的なキャリアパスは、監視・運用からスタートし、構築、設計へとステップアップしていく流れです。その先は、技術を極めるスペシャリスト(クラウドアーキテクト、セキュリティエンジニアなど)と、チームを率いるマネジメント(プロジェクトマネージャーなど)の2方向に分かれます。

年収は担当フェーズによって差があり、運用・監視中心の時期は一般に300万〜400万円程度、設計・構築を担えるようになると500万円以上、クラウドアーキテクトなど上流の専門職では700万円を超えるケースもあると言われています。フェーズを上がるほど年収も上がる。この対応が分かりやすいのは、目指す側にとってはむしろ心強いところです。

未経験からインフラエンジニアになるには

未経験からの現実的なステップは次のとおりです。

1. Linuxとネットワークの基礎を学ぶ(書籍・学習サイトで1〜3ヶ月)
2. CCNAやLinuCなどの資格を取得して知識を証明する
3. クラウドの無料枠などで実際にサーバーを構築してみる
4. 監視・運用ポジションの求人に応募し、実務経験を積む
5. 実務の中で構築・設計へステップアップする

インフラエンジニアは「未経験歓迎」の求人が比較的多い職種です。最初は夜勤を含む監視オペレーターからのスタートになることもありますが、そこで学びながら資格取得と実践を重ねれば、着実に上流へ進めます。入り口の景色だけで判断してしまうのは、もったいない。自分の適性が気になる方はインフラエンジニアに向いている人の特徴を、応募準備を始める方はインフラエンジニアの志望動機の書き方をチェックしてみてください。

よくある質問(FAQ)

インフラエンジニアとはどんな仕事ですか？

サーバー・ネットワーク・クラウドなど、ITシステムの土台を設計・構築・運用・保守する仕事です。Webサービスや業務システムが24時間安定して動くように裏側から支える、IT社会に欠かせない職種です。

インフラエンジニアの平均年収は？

担当フェーズや経験によって幅がありますが、一般にITエンジニア全体と同水準の450万〜550万円程度と言われています。運用・監視中心の若手は300万円台から始まることが多い一方、クラウド設計などの上流スキルを身につければ700万円以上も目指せます。

インフラエンジニアはSEですか？

広い意味ではSE(システムエンジニア)の一種です。SEはシステム開発に携わる技術者の総称で、アプリケーション側を担当するSEと、基盤側を担当するインフラエンジニアに大別されます。詳しくはシステムエンジニアの種類で解説しています。

インフラエンジニアがきついところは？

夜勤やシフト勤務が発生する現場があること、障害発生時は復旧まで緊張感のある対応が続くこと、「動いて当たり前」と見られやすく成果が目立ちにくいことが挙げられます。ただし夜勤の有無は担当フェーズや職場によって大きく異なり、設計・構築側に進めば日勤中心になるのが一般的です。

未経験からインフラエンジニアを目指すなら、基礎学習のコンテンツと転職サポートが一体になったナミノリを活用するのも一つの方法です。未経験歓迎の求人一覧も公開しているので、どんな募集があるのか眺めてみるだけでもイメージが具体的になります。

まとめ

• インフラエンジニアは、サーバー・ネットワーク・クラウドなどITシステムの土台を支える職種
• 仕事は設計・構築・運用・保守の4フェーズに分かれ、未経験者は運用・監視から始めるのが一般的
• Linux・ネットワーク・クラウドの3分野が学習の柱。CCNAやLinuCなどの資格が転職で有利に働く
• キャリアは運用→構築→設計とステップアップでき、フェーズが上がるほど年収も上がりやすい
• 未経験歓迎の求人が比較的多く、正しい順序で学べば十分に目指せる職種