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管理策の種類と変更管理 ― 管理策を「分類」と「働き」の2つの軸で見分ける

目安学習時間 20分

課題

全問正解でレクチャー完了です。

【問題1】

変更管理で、作業がうまくいかなかったときに元の状態へ戻す手順を何と呼びますか。

[選択肢]

【問題2】

工場の古い制御用パソコンにパッチを当てられないため、そのパソコンだけを別のネットワークに分けました。この管理策の種類として最も適切なものはどれですか。

[選択肢]
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学ぶ目的

管理策の4つの分類(Category)

  • 技術的(Technical) … ファイアウォール、暗号化、ウイルス対策
  • 管理的(Managerial) … 方針、リスク評価、計画
  • 運用的(Operational) … 人が行う手順。警備、教育、日々の確認
  • 物理的(Physical) … 柵、鍵、照明

管理策の6つの種類(Type)

  • 予防(Preventive) … 起きる前に止める
  • 抑止(Deterrent) … やる気をなくさせる
  • 発見(Detective) … 起きたことに気づく
  • 是正(Corrective) … 起きたあとに元に戻す
  • 補完(Compensating) … 本来の対策ができないときの代わり
  • 指示(Directive) … 「こうしなさい」と決めて従わせる

1つの管理策は、分類と種類の両方で表せます。監視カメラは「物理的」で、撮っていると見せれば「抑止」、映像で気づけば「発見」です。

変更管理(Change Management)

設定やシステムを変えるときは、申請、影響の分析、承認、テスト、元に戻す手順(バックアウト計画)、作業の時間帯(メンテナンス窓)を決めてから行います。変更のあとは、手順書と構成図も更新します。

このレクチャーで学ぶこと

  • 管理策の4つの分類(技術的・管理的・運用的・物理的)
  • 管理策の6つの種類(予防・抑止・発見・是正・補完・指示)
  • 1つの管理策を2つの軸で表す方法
  • 変更管理の流れと、バックアウト計画

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